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南和收費站:熱心幫助司機修車獲贊
日期:2019/5/24    來源單位:南和站   作者:田靜栓   點擊數:117      [打印]

 5月22日15點左右,南和站收費一班正在執行收費任務,一輛車牌號為冀EP*275六軸貨車在105車道繳費后,掛不上擋不能前行。正在執行收費任務的收費員張莉莉馬上詢問司機:“需要幫助嗎?”司機師傅回答說:“車沒有氣壓導致掛不擋了?!閉爬蚶蟣甙參克凈哂媒不ò喑ふ愿?。
   趙剛接到報告后,馬上安排備崗人員魏超凡增開車道,疏導員衛耀征疏導車輛,以免造成堵車,他自己幫助司機檢修車輛。經過檢查發現,氣泵與氣管的接頭爆裂漏氣,導致氣壓過低掛不擋。由于需要更換配件,趙剛對司機說到,師傅你別著急,出收費站前邊路口右轉不遠處就有修車的,您可以去買來配件,我來幫您一起更換。幾分鐘后司機把配件買來了,在趙剛的幫助下,很快把配件更換好了!司機師傅這時拿來飲品以示感謝,被趙剛連忙擺手拒絕了,趙剛說:“為你們服務是應該的,不用客氣!”司機的激動說你們都是好樣的,為你們收費員點贊。

南和收費站全體職工始終把延伸服務盡可能做到最好,以高標準的服務質量來服務每一位司乘人員,用實際行動唱響“感恩邢臨、情滿旅途”的服務品牌。

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