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平鄉收費站:炎炎夏日助司乘 熱心服務保暢通
日期:2019/5/25    來源單位:平鄉站   作者:侯帥云   點擊數:119      [打印]

52513:20左右,平鄉收費站收費三班正在執勤。此時,一輛車牌號為冀E**080單排小貨車緩緩的駛入102收費車道,停在收費窗口。當班收費員胡佳明按照正常流程操作收費,待該車司機交完通行費后卻沒有立即發動車輛駛出車道,而是滿臉焦急的說:“我的車沒油了,沒辦法正常起動?!?/span>

胡佳明得知這一情況后,一邊安慰司機師傅,然后立刻用對講機通知了班長馬建偉,馬建偉接到報告后立即趕到102車道,了解情況后對司機師傅說:“過了收費站,右邊不遠處就有加油站,要不我們幫您把車推過去吧,在這里也不安全?!卑喑?/span>馬建偉協同司乘,把車推到離收費站不遠的加油站。這時司機下車對著班長說:“太謝謝了!要不是你們我真不知道怎么辦!平鄉站的服務真好。”班長馬建偉說:“不用客氣,這是我們應該做的?!彼低昊郵指姹?。

平鄉收費站的這次暖心行動引來了過往司乘的一致好評,再次用實際行動唱響了“感恩邢臨、情滿旅途”的服務品牌。


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