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威縣收費員烈日下幫司機修車保站口暢通
日期:2019/5/25    來源單位:威縣站   作者:劉立華   點擊數:87      [打印]

52516:55,威縣收費站入口2車道一輛大貨車領卡后,突然有大量氣體噴出,本以為是天氣炎熱,車胎漏氣。司機檢查后發現,原來是剎車氣管壞了,導致車輛無法前進,當班收費員曹曉玉立即將這一情況匯報班長修乃經。

正值車輛高峰期,修乃經立即安排開啟入口1車道,疏導員于會勇在故障車后放置反光堆,并將其他車輛疏導至入口1通行。因為車上就司機一人,所以修乃經和收費員錢廣厚一起幫著把壞了的氣管卸下來。司機師傅去買來新的氣管后,兩名收費員又幫忙給安裝上。整個修理過程不到20分鐘,可兩名收費員已經熱的衣服被汗浸濕了。司機師傅感激地說:“謝謝你們的幫忙,我一個人不可能這么快就能修好,這大熱的天,辛苦你們了?!斃弈司?span>:“不客氣,這都是我們應該做的,出門在外誰都有遇到困難的時候,天氣炎熱,出車前一定要先檢查車的零部件情況,以保障行車安全?!?/span>

威縣收費站一線人員始終堅持以人為本,保暢為主,做好延伸服務,想司乘之所想,急司乘之所急,以優質高效的服務竭誠為過往司乘解決各種困難,樹立邢臨高速良好的品牌形象。

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